환불·해지 규정

서비스에 로그인한 뒤 오른쪽 아래 프로필 → ‘이용료’ 화면에서 [구독 해지]를 누르면 됩니다. 별도의 전화나 서류 없이 즉시 처리됩니다.

• 무료체험 중 해지 — 요금이 한 번도 청구되지 않습니다. 체험 종료일까지 계속 이용할 수 있습니다.
• 결제 후 해지 — 이미 결제한 1개월이 끝나는 날까지 이용할 수 있고, 그 다음 결제부터 청구되지 않습니다.
• 해지를 예약한 뒤 마음이 바뀌면 결제일 전까지 같은 화면에서 [계속 쓸래요]로 되돌릴 수 있습니다.

• 결제일로부터 7일 이내이고, 그 기간에 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우(장끼 등록·알림톡 발송·홈택스 대조 기록이 없는 경우) 결제금액 전액을 환불합니다.
• 7일이 지났거나 이미 서비스를 이용한 경우, 월 단위로 제공되는 서비스의 특성상 이미 결제된 기간에 대한 환불은 원칙적으로 어렵습니다. 대신 해지하시면 다음 달부터 청구되지 않습니다.
• 회사 책임으로 서비스를 이용하지 못한 경우(장기 장애 등)에는 이용하지 못한 일수만큼 일할 계산하여 환불하거나 이용 기간을 연장해 드립니다.
• 결제가 잘못되었거나 중복 결제된 경우에는 확인 즉시 전액 환불합니다.

환불은 결제하신 카드로 승인 취소하는 방식으로 처리됩니다. 회사 확인 후 3영업일 이내에 취소 요청을 넣으며, 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 영업일 기준 3~5일이 더 걸릴 수 있습니다.

카드 한도 초과·유효기간 만료 등으로 결제가 실패하면 다음 날부터 최대 3회까지 다시 시도합니다. 그래도 결제되지 않으면 자동결제가 멈추고 서비스 이용이 일시 정지될 수 있습니다. 이 경우에도 그때까지 저장하신 장끼·거래처 자료는 삭제되지 않으며, 카드를 다시 등록하면 바로 이어서 이용할 수 있습니다.

환불·해지 관련 문의는 ohpinion14@gmail.com로 연락해 주세요.